Arhiva članaka s odabranim Tagom: PIN

Mali rječnik pojmova

Personalizirana sigurnosna obilježja kartice – elementi/podaci otisnuti na kartici koji su nužni za realizaciju plaćanja bez fizičke prisutnosti kartice, a podrazumijevaju: ime i prezime korisnika kartice, broj kartice, datum isteka kartice i troznamenkasti kontrolni broj.

Personal Identification Number (PIN) – osobni identifikacijski broj u vezi s karticom klijenta, a klijent ga jedini smije poznavati. Služi za potvrdu plaćanja na POS uređajima na prodajnim mjestima te za podizanje gotovine na bankomatima.

Referentni tečaj – tečaj koji služi kao osnovica za preračunavanje valute, a čini ga dostupnim pružatelj platnih usluga ili potječe iz izvora dostupnog javnosti.

Čuvajte tajnost svog PIN-a, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i zaporki!

Kako biste onemogućili trećim osobama zlouporabu vaše kartice, potrebno je pridržavati se nekoliko jednostavnih savjeta. Primjerice, nikad ne komunicirajte i ne ustupajte podatke s kartice trećim osobama. Važno je znati da te podatke niste dužni reći ni potvrditi nikome, čak ni djelatnicima policije ili banke, koji to nikad neće zahtijevati od vas.

Također, vrlo je važno da zapamtite i u tajnosti čuvate PIN svoje kartice, koji ne smijete zapisati ili čuvati u bilo kojem obliku u blizini kartice. Posumnjate li da netko zna vaš PIN, Erste banka vam omogućuje da ga odmah besplatno izmijenite na bankomatu banke koji podržava tu funkcionalnost.

U slučaju sumnje da je netko koristio vašu karticu i PIN, odmah na broj telefona 0800 7890 ili 072 555 555 ili na broj telefona autorizacijskog centra Erste Group Card Processora 01 3078 699 obavijestite banku, koja će vam karticu blokirati i tako spriječiti moguće zloupotrebe. Svoju prijavu trebate potvrditi u pisanom obliku, osobno, u najbližoj poslovnici banke te iznimno poštom ili e-mailom na erstebank@erstebanka.com.

Mali rječnik pojmova

mPOS
mobilni elektronički uređaj kojeg prihvatitelj koristi na isti način i u istu svrhu kao i EFT-POS terminal, ali uz korištenje odgovarajućeg smart uređaja, primjerice mobitela, tableta i sl., te pripadajuće aplikacije

PIN (Personal Identification Number)
osobni identifikacijski broj koji se dodjeljuje uz karticu i služi za identifikaciju korisnika, i poznat je isključivo korisniku kartice

beskontaktno plaćanje
plaćanje prislanjanjem kartice na POS uređaj koji ima mogućnost beskontaktnog plaćanja, a nakon čega se pokreće proces plaćanja

PIN broj

PIN je broj, dodijeljen samo vama, kojeg trebate zapamtiti i čuvati u tajnosti. Niste ga dužni reći nikome, što uključuje djelatnike policije i banke. Podsjećamo da ga niti u kojem slučaju ne čuvate zapisanog pored kartice ili na samoj kartici. Isto tako, prilikom plaćanja na POS-u ili prilikom unosa PIN-a na bankomatu, zaklonite tipkovnicu rukom.