Arhiva za June 2016

Mali rječnik pojmova

Personalizirana sigurnosna obilježja kartice – elementi/podaci otisnuti na kartici koji su nužni za realizaciju plaćanja bez fizičke prisutnosti kartice, a podrazumijevaju: ime i prezime korisnika kartice, broj kartice, datum isteka kartice i troznamenkasti kontrolni broj.

Personal Identification Number (PIN) – osobni identifikacijski broj u vezi s karticom klijenta, a klijent ga jedini smije poznavati. Služi za potvrdu plaćanja na POS uređajima na prodajnim mjestima te za podizanje gotovine na bankomatima.

Referentni tečaj – tečaj koji služi kao osnovica za preračunavanje valute, a čini ga dostupnim pružatelj platnih usluga ili potječe iz izvora dostupnog javnosti.

Čuvajte tajnost svog PIN-a, personaliziranih sigurnosnih obilježja kartice i zaporki!

Kako biste onemogućili trećim osobama zlouporabu vaše kartice, potrebno je pridržavati se nekoliko jednostavnih savjeta. Primjerice, nikad ne komunicirajte i ne ustupajte podatke s kartice trećim osobama. Važno je znati da te podatke niste dužni reći ni potvrditi nikome, čak ni djelatnicima policije ili banke, koji to nikad neće zahtijevati od vas.

Također, vrlo je važno da zapamtite i u tajnosti čuvate PIN svoje kartice, koji ne smijete zapisati ili čuvati u bilo kojem obliku u blizini kartice. Posumnjate li da netko zna vaš PIN, Erste banka vam omogućuje da ga odmah besplatno izmijenite na bankomatu banke koji podržava tu funkcionalnost.

U slučaju sumnje da je netko koristio vašu karticu i PIN, odmah na broj telefona 0800 7890 ili 072 555 555 ili na broj telefona autorizacijskog centra Erste Group Card Processora 01 3078 699 obavijestite banku, koja će vam karticu blokirati i tako spriječiti moguće zloupotrebe. Svoju prijavu trebate potvrditi u pisanom obliku, osobno, u najbližoj poslovnici banke te iznimno poštom ili e-mailom na erstebank@erstebanka.com.

Medo Štedo donosi nove darove u svom nagradnom programu

Kako bi svi obožavatelji i vjerni klijenti Mede Štede bili u skladu s modnim i sportskim trendovima ovoga ljeta, u Medin je nagradni program dodano još nekoliko atraktivnih darova.

Ruksak – 13.000 bodova

Hoodie majica – 11.000 bodova

Kapa – 3.500 bodova

Badminton set – 8.000 bodova

A uvijek popularni ručnik dobio je novi dizajn, za koji vjerujemo da će vam se svidjeti!

Ručnik – 7.000 bodova

Provjerite, stoga, stanje svojih Medo Štedo nagradnih bodova i naručite svoje darove u najbližoj poslovnici Erste banke. A ako želite uštedjeti koji korak, sve možete obaviti online na Medinoj web stranici www.medostedo.hr.

A za one koji još nemaju otvorenu Medo Štedo dječju štednju za svoje najdraže klince, samo podsjetnik da će svi klinci biti oduševljeni druženjem s Medom Štedom!

Otvaramo nove Digitalne kutke!

Trebate pomoć u korištenju digitalnih usluga? Željeli biste da vam netko demonstrira korištenje internetskog i mobilnog bankarstva? Nema problema, dođite na edukaciju u naš Digitalni kutak!

Erste digitalni kutak posebno je označen, uređen i opremljen prostor u poslovnici banke, unutar kojeg vam naše stručno i ljubazno osoblje nudi edukaciju i demonstracije svih digitalnih usluga Erste banke.

Dok čekate u redu, došećite se do Digitalnog kutka te tamo saznajte s pomoću koje aplikacije ne morate više nikada upasti u gužvu, koja aplikacija vam može u potpunosti zamijeniti novčanik te kako svoje račune možete platiti u samo tri klika!

Digitalni kutci nalaze se na 19 lokacija diljem Hrvatske, a od ovog ljeta otvaramo još 7 novih.

Na našoj web stranici www.erstebank.hr provjerite koje poslovnice imaju Digitalni kutak, poslušajte zabavnu i korisnu edukaciju i prebacite se na brže i jednostavnije digitalno bankarenje!

Jeste li znali…

… da je Erste banka i ove je godine stavila svoj potpis na jedro podrške ovogodišnje Fiumanke, tradicionalne regate koja se 17. put održala u lipnju u riječkom akvatoriju. Riječ je o regati koja je Rijeku upisala na kartu najvažnijih jedriličarskih događanja. Banka je podržava četvrtu godinu zaredom, a od prošle godine kao srebrni sponzor…

… putujete li u Austriju, Češku, Slovačku, Mađarsku, Srbiju, Rumunjsku, Crnu Goru, Bosnu i Hercegovinu ili Makedoniju, gotovinu možete podići na bankomatima Erste grupe bez naknade.