Arhiva za September 2014

Željko Menalo: Uvođenjem gradske kartice Rijeka je pokazala inicijativu

menalo

O razlozima sudjelovanja te ulozi Erste Card Cluba u projektu razvoja gradske kartice razgovarali smo sa Željkom Menalom, predsjednikom Uprave ove kartične kuće, koja je zajedno s partnerima za Grad Rijeku razvila Rijeka City Card. Naime, suradnja je započela kad je Grad Rijeka, po uzoru na moderne europske gradove koji imaju slične sustave, želio objediniti usluge koje pružaju gradska poduzeća kroz karticu koja će građanima olakšati korištenje i plaćanje gradskih usluga. Tako je razvijen proizvod koji građanima donosi pravu multifunkcionalnu karticu, koja uz gradske usluge, nudi i platnu funkcionalnost baziranu na Diners platformi.

Kako je došlo do suradnje i koja je uloga Erste Card Cluba bila u razvoju projekta?

Gradska kartica je razvijena na inicijativu Grada Rijeke, a našim sudjelovanjem u njezinom razvoju, nastojali smo pokazati kako smo uvijek spremni biti dio javne zajednice i osigurati građanima dodanu vrijednost.Kako je, između ostalog, bila zamišljena i kao sredstvo plaćanja, naša je uloga bila integracija platne funkcionalnosti. S obzirom na to da kartica mora zadovoljiti različite kategorije građana od školske djece do umirovljenika, razvijene su tri vrste: prepaid, companion te kreditna kartica. Sve one služe korištenju gradskih usluga, a zahvaljujući platnoj platformi Diners Cluba, ujedno građanima mogu služiti i za plaćanja.

 Po čemu se ove kartice međusobno razlikuju?

Kartice su prije svega namijenjene različitim kategorijama korisnika, pa zbog toga korisnicima donose i različite pogodnosti. Primjerice, prepaid kartica je namijenjena svim kategorijama građana, koji gradsku karticu žele isključivo koristiti za upis prava gradskih poduzeća te, ako dodatno žele tu opciju, koristiti za plaćanja poput parkiranja ili autobusne karte. Isto tako, njome su moguća i beskontaktna plaćanja na posebno označenim prodajnim lokacijama Rijeka City Carda. Trenutačno je riječ o preko dvjesto lokacija, ali svakodnevno radimo na širenju prihvatne mreže pa ta brojka svakodnevno raste. Riječ je o kartici koja može i ne mora biti platna, stoga da bi je se koristilo za plaćanja, potrebno je prethodno uplatiti novac.

Za razliku od prepaida, companion kartica je namijenjena građanima koji već koriste Diners. Kako postojeće Diners kartice ne mogu koristiti za gradske usluge, companion im služi za upis prava, a ujedno im nudi i veći broj mogućnosti plaćanja na prodajnim mjestima. Kao treća vrsta je razvijena i kreditna koju građani, naravno ako to žele, mogu zatražiti po standardnoj proceduri izdavanja kreditnih kartica.

 Koje su prednosti uvođenja ovog sustava?

Ideja je da ova kartica vremenom građanima Rijeke zamijeni sve dosadašnje iskaznice. Ako uzmete u obzir da izrada svake iskaznice građane košta, a da ova osim što zamjenjuje sve postojeće iskaznice vrijedi tri godine, onda već u tom dijelu građani ostvaruju uštede. Uz to, štede i na cijenama gradskih usluga. Primjerice, vozna karta kupljena u autobusu kod vozača košta 10 kuna, dok ona plaćena gradskom karticom na validatoru iznosi 7,75 kuna. Građani koji kupuju pokaz, više neće trebati ići u Autotrolej, nego će ga uskoro, bez naknade, moći kupiti preko web stranice gradske kartice. Jeftinije je i parkiranje na zatvorenim parkiralištima Rijeka prometa, jer je uvedena obračunska jedinica od 30 minuta nakon sat vremena parkiranja, čime vozači više neće plaćati svaki puni sat nego znatno manje.

Osim toga, u slučaju krađe ili gubitka kartica, nakon prijave od strane korisnika, kartica se blokira, a potom se na zahtjev izdaje nova kartica. Sredstva koja su u trenutku prijave bila evidentirana na kartici, prenose se na novu karticu čime ne dolazi do gubitka uplaćenih sredstava.

Ostvaruju li  građani i neke pogodnosti od strane samog Dinersa?

Ove godine Diners obilježava 45. godišnjicu poslovanja u Hrvatskoj, što smo iskoristili da članovima osiguramo neke dodatne pogodnosti kao što su popusti u Billi, Mulleru itd. Radi se o pogodnostima koje imamo dogovorene do kraja godine kod naših partnera jedan dan u tjednu. Mogu ih koristiti i građani koji su odabrali companion ili kreditnu varijantu gradske kartice. Građani koji su se odlučili za companion varijantu kartice, mogu zatražiti obiteljski paket od pet kartica na koji se, do konca ove godine, ne plaća godišnja članarina u visini 50 kuna.

Erste Card Club je već imao iskustava s naplatom gradskog prijevoza u Osijeku, u kojem je moguće beskontaktno plaćanje. Jeste li ovo iskustvo mogli primijeniti i u Rijeci?

Pa sigurno da smo svoj know-how i iskustvo koje imamo na području platnih funkcionalnosti maksimalno iskoristili i u ovom projektu. Ali treba ipak naglasiti, kako je svaki projekt priča za sebe i one stvari koje ste primijenili na jednom projektu, ne moraju biti nužno primjenjive na nekom novom. Naime, svaki projekt donosi novi izazov i razvoj rješenja koja se mogu primijeniti samo na njemu. Ipak, generalno govoreći, naše znanje i iskustvo rada na velikim projektima nam je bitno pomoglo.

 

Jeste li znali…

… da u organizaciji DC Travela možete naučiti ruski u St. Petersburgu, talijanski u Firenci te mandarinski u Pekingu?  DC Travel pripremio je i katalog s tečajevima sedam stranih jezika sa školama u čak jedanaest zemalja, a koji su namijenjeni različitim uzrastima i stupnjevima znanja.

… da će pobjednici nedavno održanog Golf turnira Diners Cluba predstavljati Hrvatsku na Pro&Am Golf turniru Diners Cluba International u Abu Dhabiju. Na turniru je sudjelovalo ukupno 120 igrača, a pored natjecateljskog, održan je i humanitaran dio turnira, tijekom kojeg su skupljene donacije za Unicef u iznosu od 550 eura. Turnir je održan u suradnji s Erste Cardom Slovenija, na golf igralištu Diners Cluba Ljubljana.

… da je prilikom predstavljanja novog smarphonea Samsung Galaxyja Alfa u trgovinama Santa Domenica, u zagrebačkom Arena centru, predstavljena i nova metoda plaćanja – Erste Smart Wallet. Prilikom tog predstavljanja prezentirane su i nove pogodnosti koje kupci mogu ostvariti u Samsung Brand Store trgovini, a jedna od njih je i plaćanje putem Erste Smart Walleta, pomoću pametnih telefona ili tableta.

KREDITI ZA POTICANJE OBRTNIŠTVA

S ciljem poticanja obrtništva na području Virovitičko-podravske županije, Erste banka je u suradnji s Obrtničkom komorom ove županije pripremila posebne kreditne linije za njihove članove. Otprije na ovakav način uspješno surađuje s komorama Istarske te Vukovarsko-srijemske županije čime daje dodatni poticaj razvoju obrtništva na ovom području.

Tako se obrtnicima nude investicijski krediti za financiranje ulaganja u dugotrajnu imovinu. Krediti su namijenjeni obrtnicima koji tek započinju svoje poslovanje zbog čega su u potrazi za građevinskim zemljištem. Isto tako, namijenjeni su obrtnicima koji već posluju, ali im je u svrhu proširenja kapaciteta poslovanja potreban dodatan poslovni ili skladišni prostor. Uz to,  mogu se iskoristiti i za obnovu voznog parka. Rok otplate investicijskih kredita je do deset godina, s mogućnošću ugovaranja počeka do dvije godine, uključenog u rok otplate kredita. Kako bi obrtnicima osigurala kvalitetno svakodnevno poslovanje te stabilan novčani tijek Erste banka im nudi i kredit za trajna obrtna sredstva, uz rok otplate do 7 godina i mogućnost ugovaranja počeka u trajanju do 12 mjeseci.

Ukoliko imaju potrebu za kratkoročnim sredstvima za nabavu zaliha ili pak plaćanja dobavljačima i sl., mogu zatražiti kredit za obrtna sredstva s rokom otplate do 12 mjeseci.

Maksimalan iznos svih navedenih kredita ovisi o bonitetu obrtnika i svi se odobravaju uz valutnu klauzulu u EUR.

Banka nastoji pratiti sve kvalitetne projekte te kontinuirano razvija nove proizvode u okviru kojih potiče obrtnike i poduzetnike na novo zapošljavanje, povećanje energetske učinkovitosti i smanjivanje troškova poslovanja kroz dodatno smanjivanje troškova financiranja. Osim kreditiranja obrtništva, Erste banka već nekoliko godina zaredom na području sedam županija, među kojim je i Vukovarsko-srijemska, provodi projekt mikrofinanciranja malog poduzetništva, čime dodatno nastoji doprinijeti razvoju gospodarstvu tog područja.

Svi članovi obrtničke komore s područja Virovitičko-podravske, Vukovarsko-srijemske te Istarske županije detaljne informacije o uvjetima kreditiranja i samoj proceduri odobravanja sredstava mogu dobiti u poduzetničkim centrima Erste banke.

 

Mali rječnik pojmova

Prepaid – kartica na koju se unaprijed uplaćuje određeni iznos sredstava koji se kasnije troši na prodajnim mjestima.

Companion – kartica vezana na karticu osnovnog korisnika

Beskontaktno plaćanje – plaćanje na prodajnim mjestima debitnom ili kreditnom karticom koja ima ugrađen beskontaktni smart čip,a koji korisniku omogućava da jednostavnim prislanjanjem beskontaktne kartice ispred posebnih RFID čitača plati željeni račun.